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O varejo mudou. E tal movimento se deu por diversos motivos, mas, principalmente por dois: a globalização e a mudança do perfil do consumidor.

Historicamente, essa área de atuação era inicialmente composta por negócios familiares e empresas de pequeno porte. Quem não conhecia as famosas mercearias de bairro? O atendimento era informal, feito muitas vezes pelo próprio dono, que conhecia bem os seus clientes e tinha um caderno para anotar os pedidos e vendas a prazo. Mas, hoje, todo esse processo se modernizou.

O que é a Gestão Comercial?
A Gestão Comercial passou então a ser então o desenvolvimento e gerenciamento das principais atividades relacionadas ao comércio, incluindo inovações e aprimoramento de processos, com o objetivo de tornar as empresas mais eficientes, competitivas e lucrativas.

Esse comércio movimenta 15,5% do PIB brasileiro. E sua importância foi reconhecida quando os administradores perceberam que o consumidor decide a compra no ponto de venda.

Portanto, o varejo, antes praticado de maneira informal, ganhou complexidade. Com a globalização, as grandes redes chegaram ao país e passaram a demandar profissionais qualificados.

A profissionalização nesse setor ocorreu tardiamente. Antes, não existiam instituições de ensino superior que oferecessem cursos para formar esses profissionais. Mas, devido ao rápido crescimento desse mercado, as mais modernas universidades, como a Unigranrio, passaram a incorporar o curso de Processos Gerenciais com ênfase em Varejo.

Como está o mercado nessa área?
O mercado de Gestão Comercial é considerado um dos mais importantes empregadores formais privados do país, uma vez que foi o setor que mais fez contratações formais nos últimos 12 meses, gerando um total de 208 mil empregos. O avanço deste mercado está acima do crescimento do PIB brasileiro e é responsável por melhorar o desempenho geral da economia no Brasil.

Qual o perfil do profissional de Gestão Comercial?
Os profissionais que atuam nessa área são, em sua maioria, homens com idade média de 34 anos. Apenas 54% possuem nível superior.

Para trabalhar em Gestão Comercial é necessário gostar de lidar com pessoas, ter foco em resultados, gostar de desafios, e ser bastante motivado para alcançar metas. O novo perfil desse profissional é gostar não só de vendas, mas também ter como prioridade a excelência no atendimento ao consumidor.

Uma vantagem de atuar em Gestão Comercial é ter a possibilidade de experimentar várias áreas dentro da empresa: desde o setor de finanças, até gerenciamento de produto, logística, marketing, entre outros.

Por que fazer um curso de Gestão Comercial (Varejo)?
O curso de Gestão Comercial oferece ao aluno uma visão abrangente do que consiste o processo de venda. Muitas universidades incluíram em seus MBAs as matérias Antrolopologia e Psicologia para que os seus alunos pudessem entender melhor tudo o que pode influenciar o consumidor em seu momento de compra.

A Unigranrio ajuda o aluno a aprofundar conhecimentos e competências em análise de mercados globais, emergentes e maduros, possibilitando um olhar profissional sobre todo o processo e uma capacidade de crítica diferenciada.

Ajuda aluno a entender o processo como um todo: o planejamento e a implementação de programas eficazes de análise financeira, contábil, mercadológica, estratégias de marketing e vendas, sistemas de informações gerenciaism que orientam a tomada de decisão.

O fator tempo é outro elemento de fundamental importância. Uma vez que nessa área, os profissionais precisam de dedicação integral, a Unigranrio criou um curso para atender a essas pessoas que não dispõem de muito tempo, mas que precisam se atualizar, em apenas dois anos, você conclui o curso e tem uma formação de nível superior.

Duração: 2 anos
Turno: Noite
Coordenador: Prof. Aureliano da Silva Tavares (aureliano.tavares@unigranrio.com.br)
Local: Campus I - Duque de Caxias.